Dmh Turizm Dönüş Uçuşu Yok, Tur Organizasyonu Skandalı

21–26 Mart ramazan bayramı döneminde wowstour / dmh turizm üzerinden katıldığımız balkan turu tam anlamıyla bir skandala dönüştü. Tura kişi başı 950 euro ödedik ancak yaşadıklarımız verilen hiçbir sözle örtüşmedi. En kritik sorun ise dönüş uçuşlarımızın hiç ayarlanmamış olmasıydı. Yabancı bir ülkede, hiçbir planlama yapılmadan bırakıldığımızı tur bitimine yakın, son akşam fark ettik.

Organizasyonu yapan f** s**m, ödemeleri aldıktan sonra adeta ortadan kayboldu. Bize “biletleri siz alın, ücretini ödeyeceğim” diyerek oyalama yoluna gitti fakat ne bir ödeme yaptı ne de daha sonra kendisine ulaşılabildi. Aynı şekilde babası d** s**’e de ulaşmak mümkün olmadı, telefonlar kapalıydı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dönüşümüzü tamamen kendi imkanlarımızla sağlamak zorunda kaldık ve bu süreçte sadece dönüş ve diğer ekstra giderler için yaklaşık 20.000 TL civarında ek masraf yaptık.

Tur boyunca yaşananlar da başlı başına bir fiyaskoydu. Konaklama için ayarlanan yerler pis, düzensiz ve vaat edilen standartların çok altındaydı. Program neredeyse yoktu, ciddi bir plansızlık ve ilgisizlik hakimdi. Katılımcılar olarak kendimizi tamamen sahipsiz hissettik. İnsanların yabancı bir ülkede bu şekilde ortada bırakılması hem güvenlik hem de insanlık açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu yaşananlar hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Emek verilerek biriktirilen paraların bu kadar sorumsuz ve ciddiyetsiz bir organizasyonla heba edilmesi, güven duygumuzu tamamen sarstı ve büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ben, İstanbul’dan katıldığım bu tur deneyiminin hayatımda gördüğüm en kötü organizasyonlardan biri olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına, wowstour, dmh turizm, fu**n se** ve d**t s** konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.