Wowstour Tam Anlamıyla Bir Mağduriyete Dönüştü

2026 Ramazan Bayramı için büyük heyecanla satın aldığımız Wowstour / dmh Turizm Balkan turu maalesef tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Turu düzenleyen F**s*** ücretleri aldıktan sonra süreç boyunca ilgisiz davrandı ve sorunlar başladığında tamamen ortadan kayboldu. En büyük şoku ise dönüş günü yaşadık; dönüş biletlerimizin oluşturulmadığını öğrendik. Defalarca aramamıza rağmen sürekli “siz alın, ben halledeceğim” denildi ama ne ödeme yapıldı ne de sonrasında kendilerine ulaşabildik.

Tur boyunca yaşanan aksaklıklar bitmek bilmedi. Program sürekli değişti, yeterli bilgilendirme yapılmadı, rehberlik hizmeti neredeyse hiç yoktu. Konaklama için götürüldüğümüz yerler hem hijyen açısından kötüydü hem de bize anlatılan, vaat edilen otellerle hiçbir alakası yoktu. Katılımcılar neyle karşılaşacağını bilmeden, sürekli belirsizlik ve stres içinde bırakıldı. Yabancı bir ülkede bu kadar sahipsiz ve yalnız bırakılmak son derece kötü ve yıpratıcı bir deneyimdi.

En rahatsız edici taraf ise yaşanan tüm mağduriyet sonrasında kimsenin sorumluluk almaması oldu. Şu anda ne F**s** ne de D**s**ulaşmak mümkün değil. Telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. İnsanların güvenip emek vererek ödediği paralar karşılığında bu şekilde ortada bırakılması, dönüş biletlerinin dahi ayarlanmaması ve “sonra öderim” denilerek oyalandıktan sonra tamamen iletişimi kesmeleri kabul edilemez.

Bu tur nedeniyle hem ciddi bir maddi kayıp yaşadık hem de bayram tatilimiz baştan sona strese ve hayal kırıklığına dönüştü. Benim yaşadığım bu süreç, Wowstour, dmh Turizm, F**s** ve D**s** ilgili ağır bir güvensizlik oluşturdu ve insanların mağduriyet yaşamaması için herkesin bu kişiler ve bu tur organizasyonu konusunda son derece dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşananlar baştan sona plansızlık, ilgisizlik ve sorumsuzluk örneğidir.