to read complaints and reviews, or file yours.Diet Prof İzinsiz Tekrarlanan Çekim ve Yanıtsız İptal Talebi
10 Haziran 2026 tarihinde Diet Prof uygulamasından kartımdan 399,90 TL çekildiğini hesap özetimde fark ettim. Daha önce uygulama üzerinden diyet planını satın almıştım ancak bu ödemeden bir ay sonra, bilgim ve onayım dışında aynı tutarda bir ödeme daha alınmış.
Bu izinsiz olduğunu düşündüğüm ikinci çekimle ilgili olarak, uygulamanın herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmadığı için sadece mail yoluyla ulaştım ve aboneliğimin iptal edilmesini, haksız yere çekilen 399,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak gönderdiğim maile henüz herhangi bir dönüş yapılmadı.
İznim dışında tekrarlayan ödeme alınmaması için aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve 10 Haziran 2026 tarihinde kartımdan çekilen 399,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi
Web sitesinden kendim iptal ettim. Planım abonelikmiş oradan gördüm. Teşekkür ediyorum.
