Vaat Edilen Online Danışmanlık Ve Destek Sağlanmadı, Diyetisyen Hakareti Ve Tehditleri

6 Ocak 2026 tarihinde Diyetisyen İpek Nazik’ten safra kesesi ameliyatı olanlara özel, bir aylık online danışmanlık paketi satın aldım. Ödemeyi havale/EFT ile 5.000 TL olarak yaptım. Bu paketi özellikle 7/24 motivasyon ve destek, düzenli öğün ve kilo takibi, gerektiğinde listedeki yiyeceklerin tariflerinin paylaşılması gibi vaatler nedeniyle tercih ettim.

Süreç başladıktan sonra ise vaat edilen ilgi ve desteği alamadım. WhatsApp üzerinden iletişim kurduk, mesajlarıma bazen ertesi gün, bazen ise hiç geri dönüş yapılmadı. Hazırlanması gereken listeler zamanında gönderilmedi, öğün ve kilo takibi düzenli olarak yapılmadı, listede yer alan bazı yiyeceklerin tariflerini talep etmeme rağmen bu konuda da yeterli dönüş sağlanmadı. Şu anda bir haftalık listem daha kalmasına rağmen yaşanan tartışmalar sonrası iletişimi kestik, kalan listeyi ise haftaya göndereceğini söyledi.

Bu süreçte iletişim dili de beni son derece üzdü ve kırdı. Mesajlarında “zaten indirimli paket almışsınız, sizin gibiler yüzünden indirim yapmak istemiyorum” şeklinde ifadeler kullandı ve kendisinin “yaşam koçu olmadığını” söyleyerek, başta vaat ettiği motivasyon ve desteği küçümseyen bir tavır sergiledi. Şikayetvar’da kendisiyle ilgili pek çok şikayet gördüğümü söylediğimde ise bu durumu ciddiye almak yerine “sizin gibi tipler çıkıyor arada” tarzında ifadeler kullanarak beni küçümseyen, hakarete varan bir üslup takındı. Ayrıca Şikayetvar sitesine yapılan şikayetlerle ilgili konuyu avukatına ilettiğini söyleyerek adeta gözdağı veren bir ifade kullandı. Bir sağlık profesyonelinden beklediğim saygılı ve destekleyici yaklaşımın tamamen dışında, kırıcı ve baskılayıcı bir iletişimle karşılaştım.

Elimde tüm yazışmalar ve ödeme dekontu mevcut. Ben bu şikayeti, özellikle başka insanların aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Ödediğim ücrete karşılık verilmesi gereken ilgi, takip ve iletişimin sağlanmadığını, vaat edilen 7/24 desteğin gerçekleşmediğini ve yaşadığım olumsuz, kırıcı ve tehditkar söylemleri bilmenizi isterim.