to read complaints and reviews, or file yours.1
Su Faturalarında Fahiş Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
22 Ekim 2025 16:43537
2024 yılından bu yana Diyarbakır Silvan ilçesindeki su faturalarımızda adaletsiz ve yüksek tutarlar ile karşılaşıyoruz. Bazı aylarda, kullandığımız miktar değişmemesine rağmen faturalarımız 900 TL, 1000 TL hatta 2000 TL gibi fahiş rakamlarla geliyor. Faturalarda herhangi bir sayaç okuma hatası, tahmini okuma ya da başka bir açıklama da bulunmuyor.
Bu durumla ilgili olarak diski müşteri hizmetlerini (153) defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarların iadesini, ayrıca bu tür keyfi uygulamaların denetlenmesini talep ediyorum.
Yetkililerden acil olarak çözüm bekliyorum.
