to read complaints and reviews, or file yours. 
Divarese mağazasından Mart 2024 tarihinde alıp da bir iki kere giydiğim yazlık süet deri ayakkabı yan tarafından yırtıldı. İade ve yenisinin verilmesi için geri götürdüm, Mall Of İstanbul mağazası bana şikayetimin kabul edildiğini ve ayakkabının kusurlu olduğunu bildirdi. Ancak iadenin o tarihte satin aldığım indirimli fiyat olan 1600 TL olduğunu söylediler.
Ayakkabı kusurlu ise ben müşteri olarak para iadesi istemedim. Aynı ayakkabının yenisini ya da es değer bir tip ile değiştirilmesini istedim. Turkiye şartlarında o tarihin ücreti ile yeni ayakkabı alamazsınız.
Ücret iadesi değil kusurlu kabul edilen ayakkabımın aynısı ile değiştirilmesini istiyorum.
Çok teşekkürler,
-22/04/2025 tarihinde Marmara Forum AVM'de bulunan Divarese mağazasından George Hogg markalı 6.749,25 ₺'ye bir adet stiletto ayakkabı satın aldım. -23/04/2025 tarihinde bir davette ayakkabıyı giydim ve eve döndüğümde ayakkabı fotoğraflardaki halini almıştı. -Ürünü satın almadan önce deneme ve karar ...
Divarese Antalya Terracity mağazasından aldığım sandaletin tabanı 2. Giyişimde düz yolda yürürken yarıldı. Mağazaya ürünü götürdüğümde inceleme için merkeze gönderileceği, tarafımla iletişime geçileceği bilgisini verdiler. Yapılan inceleme sonrası tarafıma ulaşıp ürün değişim hakkım olduğunu ilettil...
İstanbul'da bulunan Mall of İstanbul alışveriş merkezi Derimod mağazasından ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı giydikten sonra arka üst tabanında (topuk üst kısmı) demir gibi bir şeyin, sert bir cismin olduğunu fark ettim ve gün boyu ayağımı oldukça rahatsız etti ve hatta yara yaptı. Bununla ilgili satın...
Divarese erkek ayakkabı püskül kopması nedeni ile 23.06.2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasına ürün incelemeye gönderilmek üzere ürünü bıraktık. 22.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi talep ettim. Özür dileyerek 15 günlük inceleme süresinin geçtiği ancak sonuçlanma...
30.04.2023 (2 yıl garantili) Tarihte aldığım ayakkabının kenarları tamamen açıldı ve 21.10.2023 tarihinde aldığım İstanbul Ümraniye Buyaka AVM Divares mağazasına geri götürdüm ve mağazada çalışanlar üretim hatasından kaynaklı ayakkabının kenarlarının açıldığını söylediler. Değişiminin yapılabileceği...
Yorumlar