to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de Divanni Atelier internet sitesi üzerinden kaban ceketler kategorisinden VDMJGG0MX sipariş numarasıyla 8.227 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 3-10 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat çok geç dönüş yapılıyor ve sürekli olarak yetkili kişiden dönüş beklediklerini söylüyorlar. Ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden #4608 numaralı uzun kırmızı payetli gece elbisesini 2.800 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gelişme tarafıma bildirilmedi. Elbiseyi 18 Ekim’deki özel günümde gi...
9 Ekim tarihinde Divanniatelier’den #4749 numaralı kaban siparişimi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. İlk olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda g...
Divanni Atelier’den 14 Ekim tarihinde 4857 numaralı siparişimle bir Panço aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.348 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Ekim’de ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak bugün itibarıyla (03 Kasım) ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün Çin’den gönderildiğini ve tes...
06/10/2025 tarihinde Divani Atelier İstanbul’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 4678). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile 2348 TL olarak yaptım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Pazartesi günü tarafıma ürünün yolda oldu...
27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...
Yorumlar