Divani Ataşehir’den Sipariş Verdiğim Ceket Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Ankara’da yaşamaktayım ve Divani Ataşehir’in online sayfası üzerinden 1 Şubat’ta bir ceket siparişi verdim. #6460 numaralı bu sipariş için 2.819 TL ödeme yaptım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Sipariş sonrasında internet sayfasında yer alan telefon numaralarını aradığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm, ayrıca Instagram hesaplarına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de ulaşıp bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim.

Ödemesini yaptığım ceketimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim 2.819 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.