Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32703868

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Kübra
Divanev
10 Haziran 2025 21:42
809

Merhaba divanev İzmir Karabağlar mağazasından 01.04.2025 tarihinde alışveriş yaptık. 24 Mayıs'ta masa hariç teslimat yapıldı, fakat dolap kapaklarından birinin kulpu yanlış yerde ve ayak ucu pufunun içi kırık geldi, düzeltmek için hâlâ bir şey yapmadılar. Masayı sorduğumuzda da mağazadaki görevli kişi masanın kargoda olduğunu en geç 30 Mayıs'ta teslim edileceğini söylemişti. Bugün 10 Haziran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda masayla ilgili bir gelişme olmadığı hatta üretimine dahi başlanmadığı söylendi. Neredeyse iki buçuk aydır teslimat ve bir şeylerin tamamlanmasını bekliyoruz. Mağaza ayrı konuşuyor müşteri hizmetlerini arıyoruz onlarda her seferinde farklı konuşuyor. Beklemekten ve sizi defalarca aramaktan bıktım. 1 hafta sonra düğünüm var ve maalesef eşyalarım hâlâ tamamlanmadı. Lütfen artık bu işi çözün.

Gelişme
Gelişme

11 Haziran 2025 22:51

Merhaba dün divanev şikayetimi size bildirdim bugün sabah müşteri hizmetlerinden arandım, masanın 3 gün sonra üretiminin tamamlanacağı söylendi ve telefonu kapattım. Sonrasında müşteri hizmetlerini başka bir bilgi almak için tekrar aradığımda masanın üretiminin tamamlanıp İzmir depoda bulunduğunu söyledi. Sipariş vereli iki buçuk ay oldu, her aradığımda birbirinden alakasız şeyler söyleniyor. Gerçekten sizi aramaktan bıktım. Sizden rica ediyorum bana artık net ve doğru bir bilgi verin daha fazla oyalamayın. Biz Yataş'a güvenip sipariş verdik ama çok fazla mağdur olduk. 1 hafta sonra düğünüm var masam teslim edilmedi, teslim edilenlerde de hatalar var onlarda düzeltilmedi. Bu kadar mağdur edilmemeli insanlar bir eşya aldık iki buçuk aydır insanı uğraştırıyorsunuz

Kübra
Kübra
11 Haziran 2025 22:47

Merhaba dün divanev şikayetimi size bildirdim bugün sabah müşteri hizmetlerinden arandım, masanın 3 gün sonra üretiminin tamamlanacağı söylendi ve telefonu kapattım. Sonrasında müşteri hizmetlerini başka bir bilgi almak için tekrar aradığımda masanın üretiminin tamamlanıp İzmir depoda bulunduğunu söyledi. Sipariş vereli iki buçuk ay oldu, her aradığımda birbirinden alakasız şeyler söyleniyor. Gerçekten sizi aramaktan bıktım. Sizden rica ediyorum bana artık net ve doğru bir bilgi verin daha fazla oyalamayın. Biz Yataş'a güvenip sipariş verdik ama çok fazla mağdur olduk. 1 hafta sonra düğünüm var masam teslim edilmedi, teslim edilenlerde de hatalar var onlarda düzeltilmedi. Bu kadar mağdur edilmemeli insanlar bir eşya aldık iki buçuk aydır insanı uğraştırıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Divanev İzmir Karabağlar Şubesinden Alınan Ürünler Eksik Ve Gecikmeli Teslim Edildi, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Mehmet
Divanev
06 Mayıs 2025 18:34
995

Divanev (Yataş) İzmir Karabağlar şubesinden 02/03/2025 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Aldığım tüm ürünlerin en geç 15/04/2025 tarihinde adresime teslim edileceği söylendi. Belirtilen tarihte ürünler adresime getirildi ancak TV ünitesi ve salon takımına ait sehp...

1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Divanev'den Aldığım Koltukların Teslim Edilmemesi

profile
Büşra
Divanev
13 Eylül 2023 12:52
742

İzmir divanev Karabağlar mağazasından 5 haziranda 2 adet üçlü ravel model koltuk aldım. Bana verilen belgede 1 Ağustos teslim tarihi olarak belirtilmesi ve maksimum ağustosun ilk 2 haftası içinde bizimle iletişime geçilerek adres teyidi ve koltukların nakliyesi için iletişime geçileceği söylenmesine...

1
Hılal sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatındaki Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Hılal
Divanev
01 Eylül 2025 12:20
1.050

14 Haziran 2025 tarihinde Divanev Karabağlar mağazasından tüm mobilya alışverişimi yaptım. Ürünlerimin 2 Ağustos’ta eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak ısrarlı aramalarım sonucunda 7 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi. 1 üçlü koltuk, 1 berjer ve 1 şifonyerim hala teslim edilmedi. Ayrıca...

Pişmanlık! Ürünler /Divanev

profile
Oğuzhan
Divanev
27 Temmuz 2023 16:13
2.041

30 Mart 2023 tarihinde İzmir Divanev Karabağlar şubesinden 2 adet 3'lü koltuk, 1 berjer, 1 yemek masası takımı ve 1 yatak odası takımı alıp ödemesini peşin nakit yaptık. Bugün tarih 27 Temmuz 2023, alım sürecinde her şey çok güzeldi ve gayet güzel ilgilenildi, ta ki ödeme yapana kadar. Eşyaları alır...

Pişmanlık! Ürünler /Divanev
Pişmanlık! Ürünler /Divanev
4 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Divanev müşteri hizmetleri Divanev karabağlar Divanev izmir
Benzer Şikayet Yaz