Teslim Tarihi Gecikti Ve Teşhir Ürün Verildi, Mağdur Olduk

Divan Ev Hatay Antakya Sanayi Şubesi’nden aldığımız ürün için 10 Temmuz teslim tarihi verilmesine rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve 1 Ağustos’a kadar sürekli oyalanarak mağdur edildik. Ürünü kurulum için başka bir şehirden yaklaşık 10 saat yol yaparak geldik, buna rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve kimsenin ilgilenmemesi bizi çok rahatsız etti.

1 Ağustos’ta gelen ürünün ise sıfır değil, teşhir ürün olduğunu gördük. Ürünün normalde evde kurulması gerekirken, bize kurulu şekilde getirilmesi ve bu şekilde teslim edilmeye çalışılması, teşhir olduğunu çok net ortaya koydu. Şubenin bu süreçteki ilgisizliği ve bilgilendirme yapmaması nedeniyle ciddi şekilde zaman ve emek kaybı yaşadık.

Divan Ev’den, yaşattıkları bu mağduriyeti nasıl gidereceklerse açık ve net bir şekilde gidermelerini, teşhir olmayan, sıfır ve sorunsuz ürünle uygun şekilde teslimat ve kurulum yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.