to read complaints and reviews, or file yours.Konya Belh Kavşağı Divan Ev’den aldığımız koltuk takımıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Öncelikle satış aşamasında... verilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünleri ancak defalarca aramamız sonucunda zorla getirtebildik. Teslimat günü olan 16.07.2026 tarihinde gelen koltuklardan birinin ıslak
Divanev Konya Belh Caddesi şubesinden şubat ayında bir köşe takımı ve berjer satın aldık. Ürünler yaklaşık 10 gün içinde... teslim edildi ancak berjerin kenarında defo olduğunu fark ettik ve değişim talep ettik. İlkinde olabilir diyerek anlayışla yaklaştık fakat süreç uzadıkça ciddi şekilde mağdur oldu
27 Nisan 2026 tarihinde Divanev Konya Yolu şubesinden 2 adet 3’lü koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin b...ayramdan önce teslim edileceği özellikle belirtildi, ardından araya bayram girdiği için bu kez de bayram sonrası geleceği söylendi. Haziran ayı başından beri teslimat için bekliyo
Divan Ev Ankara Konya Yolu şubesinden kızlarım için baza başlığı, koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Satış sırasında... tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak 14 Mart’ta verdiğim baza başlığı siparişi hâlâ teslim edilmedi ve fabrika çıkış tarihi olarak 9 Hazir
07.02.2026 tarihinde Ankara – Konya yolu üzerindeki Yataş Grup – Divanev şubesinden, Fethiye adresine teslim edilmek üze...re iki adet koltuk/kanepe için sözleşme imzaladım. Sipariş numaram 1105933469, ürün kodu 13664239, ürün pond 3lü yt koltuk 3075 k3 gk:55702 açık gri ar:305 olup, toplam 36.100 TL t
"Zorlandım... Yıprandım... Berjerim hala yok! Ama en azından kumaş değişimi onaylandı! Beni bu süreçte yalnız bırakmayan her zaman anlayışla sabırla dinleyen mağaza görevlisi hasan beye çok teşekkür ederim."
Divanev Konya şubenizden 15.02.2026 tarihinde salon takımı, yemek odası, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldık, ü...rünlerin teslimatı ise 13.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak bu süreç, basit bir alışveriş olmaktan çıkıp ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Teslimat için gelen personel, ü
Divanev (Yataş Enza Home) Ankara Konya Yolu şubesinden Veneta yemek masası ve Veneta sandalye takımı satın aldım. 23.12....2025 tarihinden bu yana teslimatla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Masanın teslimatı gecikti, sandalyelerde ise yanlış ürün gönderimi yapıldı. Süreç boyunca her defasında firmayı be
Divanev Konya Selçuklu şubesinden 6 Aralık 2025 tarihinde yaptığım mobilya alışverişi kapsamında, sipariş numarası 11055...15260 olan Legato 2 ve 3 kapaklı dolaplarım yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve şu ana kadar iki taksiti ödemiş olmama rağme
Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi Belh Caddesi Bayırözü Sokak No:2 adresinde bulunan Divan Ev mağazasından bir kö...şe takımı satın aldım. Alım sırasında ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecik
Divanev Ankara Konya Yolu şubesinden 20 Kasım 2025 tarihinde market koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün 4...5 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 58. Gün olmasına rağmen takımın 2’li parçası hâlâ teslim edilmedi. Şubeden aldığım son bilgiye göre teslimatın 83. Güne sa
Yaklaşık bir buçuk ay önce Konya Divanev mağazasından Eterna model koltuk takımı satın aldım ve toplam 90.000 TL tutarın...daki ödemeyi peşin olarak, nakit şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin belirtilen teslim süresi içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak, tüm ödemeyi peşin yapmama
27 Ağustos’ta Ankara Çankaya Konya Yolu Divanev şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan 55 gün geçmesin...e rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 30 iş günü içinde teslim edilecekti güya. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hâlâ üretimde olduğu bilgisi verildi. Ödememi kredi kar
Divanev’den iki buçuk yıl önce Ankara Ay-Mo-Ke Mobilya’dan satın aldığım Talin 3’lü Yataklı Koltuk (vizon, ceviz ayak) ü...rünümde, koltuğun ceviz ayağında normal kullanım sırasında çatlama meydana geldi. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz, koltuğun yerini değiştirmedik ve üzerine ekstra bir yük bindirilme
Divanev’den yaklaşık 2 ay önce Karlin model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 30 gün olar...ak belirtildi, fakat sonradan bunun 30 iş günü olduğu söylendi. Geçen hafta Cuma günü 30 iş günü dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. O gün teslim edileceği söylenmişti ancak h
Divan evden aldığım koltuk takımım önce fazla fiyat vermeme rağmen yanlış gelen yataklı yerine düz koltuk göndermeleri i...le başladı. Bu sırada tekli koltuk yetişmedi dediler. Neyse koltuk yataklı geldi. Ayrı bir günde tekli koştuk geldi. Bu sefer kırık çıktı. Yine bekledik rengi yanlış geldi. Yine be
Ankara Konya yolu Divanev Yataş Grup'tan oturma odası ve yemek odası takımı aldım, hiç memnun değilim ve çok pişmanım. Ü...rünleri çok geç getiriyorlar ve eksik teslim ediyorlar. S***** isimli bir satış personeli sürekli oyalıyor ve doğru bilgi vermiyor. Dürüst davranmak yerine yanlış bilgilendirme yap
Divanev'den aldığımız yatak odası takımının bayram öncesi teslim edileceği ...belirtilmesine rağmen, tüm ödemeyi yaptıktan sonra teslimatın bayram öncesi
Divanev Ankara Konya Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası takımında, geç teslimatla başlayan eksik, kır...ık ve çizik ürünlerin teslim edilmesi ile birlikte 1 yıldır sorun yaşıyorum. Masa üstündeki cam kısımda kırık, mobilyada çizik, koltuk kenarlarında yırtık, koltukta tutkal izi var.
29.05.2023 Tarihinde Divanev (Yataş Grup Mağazası) Ankara Konya Yolu (İşçi Blokları, Mevlana Blv. No: 184, 06530 Çankaya.../Ankara) Mağazasından market uzanma modüllü köşe koltuk satın aldım. Satın alma sürecinde arkadaşlar çok yardımcı oldular. Sonrasındaki süreçte her şey çok kötü ilerledi. Teslimat
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Divanev Ankara Konya Yolu şubesinden 28 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğu...m, 1102661870 sipariş numaralı, 2 adet Adrian üçlü yataklı koltuk aylardır
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Divan Ankara Konya Yolu şubesinden Eylül 2023'de almış olduğum 1100635298 s...ipariş numaralı mobilyalar adresim o tarihte belli olmadığı için Kayseri de
Divanev Ankara-Konya yolu mağazasından 9 Mart 2024 tarihinde aldığımız Arina Köşe Koltuk takımını 45 iş günü sözü vermel...erine rağmen hala göndermediler. Bu markadan alışveriş yaparken iki kere düşünmek gerektiğini belirtmek isterim. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak istediğimde fabrikaya mail
Yaklaşık tam bir yıl önce satın aldığımız altı adet sandalyeyi Divanev çeşitli bahanelerle hala göndermedi. Her seferind...e farklı tarihler vererek teslimat sözü verdi. Bir süre içinde iki adet kendi sandalyemizi ve dört adet geçici, bizim aldıklarımızın dışında sandalye gönderdi. Yeni evlendiğimiz iç
