to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Grubu Divanev şubesinden aldığım ürünü, ölçü sebebiyle paketi açılmadan iade ettim. Ücret iadesini tam 2 ay sonra yaptılar; fakat yaptıkları iadeyi kesinti yaparak gerçekleştirdiler. Hakkımı helal etmiyorum. Satış sonrası hizmet yok, sizinle ilgilenmiyorlar.
Yataş'a ait Divanev markasından satın aldığım ürünler (2/06/2024) söz verilen 60 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde müşteri hizmetleriyle görüşüp ürününüzün akıbetini öğrenin cevabı aldım. Ürünüm ile ilgili bilgi paylaşmaktan kaçınan mağaza müdürü suçu müşteri hizmetl...
Divanev mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı almıştık. Koltuklardan birinde dikiş hatası vardı. 27.02 tarihinde Yataş üzerinden talep oluşturduk ve 3 iş günü içerisinde talebimize yanıt alacağımıza dair mesaj iletildi. Bu tarihten itibaren sürekli talebimiz ertelendi. En son 11.03 tarihi...
Divanev/Yataş mağazasından aldığım yatak odası, yemek odası ve TV ünitesi için belli aralıklar ile teslim aldım. Aldıktan bir süre sonra teslim talep ettim. Teslim süreci gecikti ve bir süre sonra aradılar yatak odasını getireceğiz ama yatağınız yok. Bu saçmalığı kabul etmedim, sağ olsun satışı yapa...
Divanev'den yatak odası takımı aldık ancak ürünümüz bir türlü teslim edilmedi. 1,5 ay önce satın aldığım ürünün teslimatı gerçekleşmedi ve sürekli olarak müşteri hizmetleri tarafından 'kaydınızı oluşturduk, size dönüş yapacağız' denilerek bekletiliyoruz. Bir daha Divanev ve Yataş Grubu'ndan alışveri...
İki yıl önce Divanev adlı firmadan bir salon takımı satın aldım. Aldığım salon takımının üçlü koltuklarından birinde, alt kısmında eğilme olduğunu fark ettim. Bu eğilme, ürünü teslim almadan önce varmış ve zamanla artmış. Durumu fark ettiğimde yetkililere bildirdim, gelip incelediler ve hatanın fabr...
Yorumlar