to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev’den Veneta mobilya grubunu 14 Ocak tarihinde satın aldım. Aldığım takımın bir kısmı teslim edildi ancak 6 kapaklı dolap, yemek masası ve orta sehpa hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür “ha geldi ha gelecek” denilerek sadece oyalanıyoruz.
Bu alışverişi yaparken ay sonunda düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve ürünlerin düğünüme kadar kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek tüm planlamamı yaptım. Ancak şu anda bizi bayramdan sonrasına öteliyorlar ve o tarih bile net değil, tamamen belirsiz bir şekilde “sonra” deniliyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve düğün öncesi bu şekilde mağdur edilmem benim için çok ciddi bir problem oluşturuyor.
Bu süreçte mağazayla telefon üzerinden defalarca görüştük. Önce sürekli olarak yakın zamanda teslim edileceği söylendi, bugün ise seçtiğimiz takımın bir parçasında sorun olduğu, bu yüzden tekrar gecikme olacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 1105735123 olup, hiçbir net tarih verilmeden teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Düğünüm ay sonunda olduğu için ürünlerimin en kısa sürede, bayrama veya belirsiz bir tarihe bırakılmadan, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilerek acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Divanev İstanbul mağazasından yaklaşık 3 ay önce yemek odası takımı, yatak odası takımı ve salon takımı olmak üzere tüm ev mobilyalarını içeren bir set satın aldım. Sipariş numaram: 1104541257. Siparişi verirken ürünlerin acil olarak teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim, çünkü önümüzdeki ...
Van Maraş Caddesindeki Yataş markasının alt iştiraki olan Divanev'den oda takımı oturma grubu aldım. Düğünümden bir buçuk ay önce mağazaya düğünümün 7 Ekim tarihinde olacağını, bu tarihten önce ürünlerimi eksiksiz teslim etmeniz gerektiğini söyledim. Mağaza müdürü ve satış temsilcisi bana düğünden ö...
19 Temmuz 2025 tarihinde Kartepe/Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından oturma grubu, yemek grubu ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi ağustos sonu olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. 13 Eylül’de bazı ürünler getirildi fakat 6 ...
Mart ayı gibi Divanev Dudullu şubesinden mobilyalarımı aldım, Ağustos ayında mobilyalarımın geç de olsa teslimatı sağlandı, kurumsal olup da bu kadar destek olmayıp ulaşmakta zorluk çektiren hizmeti bu kadar aksatan bir kurum olması gerçekten üzücü çevremde bu şekilde düğün müşterisi olarak mağdur o...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Konya Divanev mağazasından Eterna model koltuk takımı satın aldım ve toplam 90.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak, nakit şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin belirtilen teslim süresi içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak, tüm ödemeyi peşin yapmama ...
Yorumlar