Divanev çanakkale

Divanev'den almış olduğum bazanın alt demiri, bazayı kapatırken yamuldu. Teknik servis kaydı açtıktan yaklaşık 10 gün sonra servis geldi. Kullanıcı hatası diyerek 6.000 TL karşılığında değişim yapılacağını belirttiler. 22 Mayıs'tan beri parasını ödediğim baza demirinin teslimini bekliyoruz. 22 Hazir...

Yataş'a bağlı Divan Ev firmasının Çanakkale şubesinden şubat ayında evim için aldığım mobilyalar, mayıs olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Hiç kimseden hiçbir bilgi alamıyorum. Almış olduğum mobilyalar da parça parça gönderildi ve taşıma sırasında evime, apartmana birçok ...

Çanakkale Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. 45 gün bekledim, geldi fakat ayakların bir koltuğun hatalı gelmesi nedeniyle takılamadı. Aradığımızda beni Yataş merkezine yönlendirdiler. Sonra ayakların imal edileceğini, 20 iş günü imalat süreci olduğunu, sonra nakliye edeceklerini söylediler. ...

30.11.2024 tarihinde Çanakkale Divanev mağazasına Silvia 6 kapaklı dolap için gittik. Ürün görselinde bir adet 2li çekmece modülü görünmekteydi. Satış danışmanıyla bunu teyit ettikten sonra ürün içerisine bir tane daha 2li çekmece modülü ilave ettirerek satın aldık. Ürün depolarında olduğunu fakat i...

20 Ekim 2024 tarihinde Çanakkale Divanev'den yatak odası takımı aldım. Diğer parçalar elime ulaştı fakat takımın en önemli parçası olan yatağın üretimde olduğunu ve 15 Kasım'a kadar göndereceklerini söylediler. Şimdi ise Aralık'ın ilk haftası elime ulaşacağını söylüyorlar. Yatağın bir an önce gönder...

25.03.2024 tarihinde Çanakkale Divan Ev firmasından aldığım, 2 adet 3'lü yataklı koltuğun, 2 ay sonra teslimi sağlandı, ancak koltukları kullandığımız ilk günden beri üzerlerine en ufak bir su dökülse dahi, döküldüğü alanda iz bırakıp artık geri dönülemez bir leke görüntüsü oldu. İlgili firma ile gö...

Yeni evlenen bir çift olarak yılların Yataş grubu güvencesiyle divanev'den tüm evimizin mobilyasını satın almak gibi sinir yıpratıcı bir hatamız oldu. 12.07.2024 'de teslim aldığımız, düğün ve tatil sonrası kullanmaya başladığımız ama 2 ay bile kullanamadığımız koltukların üzerinde topaklar çıkmaya ...

+4

Merhaba, Çanakkale Divan Ev'den 29.08.2024 tarihinde aldığım masa, 30 ya da 40 gün içerisinde elimde olur dedikleri halde elime ulaşmadı. Mağaza görevlilerinin ve Ankara'daki üretici yerin birbirinden tutarsız açıklamaları mevcut. Mağdur bırakıldım. Kesinlikle yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Ürün ...

Çanakkale Divanev mağazasından yatak odası takımı aldık. Çanakkale mağazası, maksimum 45 gün içinde ürünün teslimatının gerçekleşeceğini söyledi. Fakat şu anda 45 iş günü denildi diye farklı bir açıklama yapıyorlar. 1 Haziran'da düğünümüz olduğunu söylememize rağmen, aldığımız zaman hiçbir şekilde u...

8-9 ay önce divanev'den lodi koltuk takımı almıştık. Koltuk takımı bu süreçte tüylenme yaptı. Çanakkale divanev ile yaptığımız görüşmelerde kendileri servis ile bizlere yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak evimize gelen İzmir Yataş servisi, koltuklarda bu durumun normal olduğunu ve bir de kıyafetlerimi...

Yataş grubu, divan ev Çanakkale şubesi yaz tatilimi mahveden yer. Satış yaparken teslimatın 1 ay olduğunu söyleyip parayı peşin alıp 2 ay olduğu halde hala gelmeyen ve ne zaman geleceğinden benim kadar haberleri olmayan çalışanlar. Yataş ana merkez kısmı daha da trajedi sevkiyatı kafalarına göre dur...

Divanev Çanakkale'den masa ve sandalye takımı aldım. 30 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün, iki ay oldu, hala gelmedi. Arayıp sorguladığımızda düzgün cevap vermiyorlar, hep başka bir gün size dönüş yapacağız deyip, geri dönmüyorlar. Peşin ücretle teslim aldığım ürünler bir türlü teslim edilemiy...

31 Mart tarihinde Divanev Çanakkale mağazasından oturma grubu, yemek odası, yatak odası ve TV ünitesi siparişi verdim. Bu siparişte benim teslimat adresim Gemlik mağazaya bunu en başta bildirdim ve bizim Bursa'ya giden aracımız var problem yok dendi. Ürünler ilk önce Çanakkale'ye gelip buradan Gemli...

Çanakkale Divanev den aldığım genç odası takımının teslimatında sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen ilgi göstermediler. Şirket merkezi Edremit'te olduğu için burada yeterli hizmet desteği sağlanamıyor.

Divanev Çanakkale mağazasından yatak odası ve koltuk aldık. Ürünler yırtık ve defolu geldi. Aylardır servis geleceğim diye oyalıyor ama gelmiyor müşteri hizmetleriyle de çözüme ulaşamıyorum. Divanev Yataş pişmanlıktır.