to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev Kocaeli Mobeskodaki mağazadan yaklaşık beş ay önce aldığım yemek odası ve yatak odası takımlarında, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım.
Yatak odası takımının gardırop kapağı kapanmıyor, ayrıca diğer kapaklar da açılıp kapanırken birbirine sürterek yıpranma oluşturuyor. Yemek odası takımında ise sandalyeler sadece bir kez kullanmamıza rağmen soyulmaya başladı. Konsolun kapakları ise montaj sırasında yamuk takıldığı için onlar da birbirine sürtüp yıpranıyor.
Ürünlerin montajı mağaza ekibi tarafından yapıldı. Sorunları yaşadığım ilk günden itibaren defalarca firmayla iletişime geçtim, mağaza ekibi geleceklerini söyledi ancak beş aydır kimse gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hâlâ garanti kapsamında bulunan ürünler için çözüm bekliyorum.
Yaşadığım sorunların bir an önce giderilmesini ve gereken tamir veya parça değişimlerinin yapılmasını istiyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum; lütfen kalıcı çözüm sağlayın.
21.02.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin kurulumu bir hafta sonra, mart ayının ilk haftasında gerçekleşti. Kurulumdan kısa bir süre sonra yatak odası takımına ait gardırop kapağında kırılma meydana geldi ve durumu ay...
15 Temmuz’da Modoko Divanev mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin 19 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Gardırop askı borusu eksikti, üçlü kol...
19 Temmuz 2025 tarihinde Kartepe/Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından oturma grubu, yemek grubu ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi ağustos sonu olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. 13 Eylül’de bazı ürünler getirildi fakat 6 ...
Kocaeli Divan ev Mobesko dan 28 Mayıs 2025 tarihinde yemek odası takımı, yatak odası takımı ve l koltuk satın aldık. Teslim tarihinin 45 gün olduğunu belirttiler. Bizde acelemiz olduğu için ürünleri daha erken talep ettik ve ürünleri kısa sürede teslim edip bize yardımcı olacaklarını söylediler. Ürü...
Kocaeli Mobesko Divanev'den mobilya aldık bu firma Yataş ile birlikte çalışıyor. Oradan bir adet 6m² bir adet 4m² halı aldık. 4m² olan halıyı kullanma...
Yorumlar