Ürün Ve Kutu Sayısı Yanıltıldı, 1500 TL İade Talebi

05.01.2026 tarihinde Divan-ı Şifa markasına ait çörek otu softjel ürününü, firmanın kendi resmi internet sitesi üzerinden 1.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Telefonla sipariş alırken ürünün zayıflama ürünü olduğu, toplamda 3 kutu geleceği, içinde 90 kapsül bulunacağı ve WhatsApp üzerinden benimle kilo kontrolü yapılarak sürecin yakından takip edileceği söylendi.

Ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, kargodan sadece 1 kutu çıktığını ve kutunun içinde de 30 kapsül olduğunu gördüm. Hem vaat edilen kutu sayısı hem de kapsül sayısı konusunda yanıltıldığımı, ayrıca bu ürünün bana anlatıldığı gibi bir zayıflama ürünü olduğunu da düşünmediğimi belirtmek istiyorum.

Telefon üzerinden, sipariş numaram olarak verilen 0545********15 numarasıyla kendilerine ulaştığımda ise ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi. Hem eksik ürün gönderimi hem de yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ödediğim 1.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.