Vaat Edilen Danışmanlık Hizmeti Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Fest Danışmanlık aracılığıyla Divan-ı Şifa Çörekotu Softjel ürününü kapıda ödeme yöntemiyle, toplamda 3.000 TL karşılığında satın aldım. Sipariş öncesinde bana telefonla ulaşılarak kilo kontrolü için diyetisyen desteği ve danışmanlık hizmeti verileceği vaadinde bulunuldu. Ürünler elime ulaştı, ancak vaat edilen danışmanlık hizmetiyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş sonrası bana verilen 546527...3 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Satış sonrası destek tamamen yok ve verilen sözler tutulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.