to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır bu oteli tercih ediyoruz ve gayet memnunduk fakat bu sefer geldiğimizde her şey farklıydı. Kalitenizden ödün vermişsiniz, nezih bir ortam olan diva halk pazarı halini almış, yemekhaneler aş evi gibi her yer tıklım tıklım ve odalar pisti. Kozaklının en pahalı oteli olmasına rağmen bu görüntü gerçekten hiç hoş değil.
Müşteri memnuniyeti sıfır. Otel müdürü üstüme yürüdü. Problem çözmeye yönelik değil problem yaşatmaya yönelik bir otel. Pis odalar, mahalle hamamı gibi bir yer. Burası kötü bir yer. Daha önce Kozaklı'da başka otelleri tercih ediyorduk, bir de burayı deneyelim dedik ama denemez olaydık.
15 yıldır yazlı kışlı tatil yapmış ve Kozaklıda bir çok otelde kalmış biri olarak ömrüm boyunca gördüğüm en kötü oteldi. Hijyen sıfır bile değil eksiklerde. Havuzların içi yosun bağlamış. Odaların duvarları bile yemyeşil. Odalar asla temizlenmiyor. Yemekler fiyasko. Kahvaltıda domates salatalık olma...
5 Ocak tarihleri arasında kaplıca tatili yapmak üzere Kozaklı Grand termal Otel'de tatil yapmaya karar verdik. Hayatımın en kötü tercihi ve tatili oldu. Öncelikle otelde temizlik diye bir şey yok. Şifa bulmak için geldiğimiz kaplıcada hasta olmadan gitmek mucize. Her taraf pislik içinde. Pazar günü ...
Yorumlar