İptal Edilen Disney+ Üyeliğinden İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Disney+ üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen Halkbank kartımdan iznim ve onayım olmadan tekrar ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulamaya girip sorunun ne olduğunu anlamaya çalıştığımda ise hâlâ ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Yani hem iptal ettiğim bir üyelikten para çekiliyor hem de hesabıma girmeye çalıştığımda tekrar ödeme ekranı karşıma çıkıyor.

29 Ocak tarihinde kartımdan 249 TL tutarında bir çekim yapılmış. Kart hareketlerime baktığımda bunun bir süredir devam ediyor olabileceğini fark ettim. Bu durum hem izinsiz çekim olması hem de sistemde hâlâ iptal olmamış gibi görünmesi nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Disney+ üzerinden ya da Halkbank üzerinden henüz bir görüşme yapmadım, bu sorunun buradan çözüme kavuşmasını istiyorum. İptal ettiğim halde devam eden tüm tahsilatların durdurulmasını, hesabıma yönelik haksız çekimlerin iade edilmesini ve Disney+ üyeliğimin kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.