Disney Plus Hesabımdan Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Disney Plus standart üyelik kullanıcısıyım. Dün, hiçbir borcum veya ödemem gereken bir tutar olmamasına rağmen hesabımdan 2 parça halinde toplam 165 ₺ ücret tahsil edildi. Ödemeler doğrudan banka hesabımdan Disney Plus tarafından çekildi. Hesabımın e-posta adresi: i***************@gmail.com.

Daha önce de üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan ücret kesilmişti. Sonrasında yeniden üyelik başlattım ve bu kez de ardı ardına iki defa standart üyelik ücreti çekildi. Şu anda Disney Plus müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü nasıl ulaşacağımı bilmiyorum.

Kahramanmaraş Elbistan’da yaşıyorum. Fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.