Ücretsiz Muayene Sözüyle 9.500 TL Aşırı Ücret Talebi

Muğla Bodrum’da bulunan F**** İ****’in diş kliniğine, sekreterinin “ücretsiz muayene” demesi üzerine annemi götürdüm. Muayene sonrası yalnızca bir ağrı kesici ve bir antibiyotik yazılmasına rağmen bizden 3.500 TL talep edildi. Bu ücretin söylenen “ücretsiz muayene” ifadesiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini, vicdani de olmadığını düşünüyorum. Ayrıca sekreter parayı dört defa saymasına rağmen doğru sayamadı ve 200 TL fazla aldı, bu fazla tutarın da günahı ve vebalinin boynuna olduğunu belirtmek isterim.

Birçok dişçinin ücretsiz ya da çok cüzi bir miktara çektiği röntgen için de klinikte cihaz olmadığı, yolun karşısına geçip 1.000 TL’ye röntgen çektirmemiz gerektiği söylendi. Daha sonra ise bir haftalık antibiyotik tedavisi bittikten sonra diş çekimi için 5.000 TL ücret alınacağı ifade edildi. Yani tek bir diş çekimi için toplamda yaklaşık 9.500 TL isteyen bir klinikle karşı karşıya kaldık.

Yeni gittiğimiz ve tavsiye üzerine ulaştığımız başka bir diş hekimi ise aynı dişi 1.500 TL’ye çekeceğini söyledi. Aradaki uçurum, ilk gittiğimiz kliniğin bizi ciddi anlamda mağdur ettiğini ve fahiş bir ücret talep ettiğini açıkça gösteriyor. Üstelik verilen cevaplarda röntgen cihazı olduğundan bahsedildiği halde bizden piyasanın çok üzerinde ücret istenmesine rağmen bir röntgen bile çekilmedi. Sekreterin bilgilendirme yaptığı ileri sürülse de, gerek anneme gerekse bana ayrı ayrı “ücretsiz muayene” dendiğini kamera kayıtlarından rahatlıkla duyabileceklerini düşünüyorum.

Bu yaşadığımız olay nedeniyle kendimi hem kandırılmış hem de ağır şekilde kazıklanmış hissediyorum. Ücretsiz muayene denilip sonradan bu kadar yüksek bedeller çıkarılmasını ve şeffaf olmayan ücretlendirmeyi asla kabul etmiyorum. Bu nedenle benden alınan tutarlar için fatura kesilmesini, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle bizden özür dilenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.