Ücretsiz Deneme Üyeliği Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Erişim Sorunu

Diren Kartal Fitness Okulu’nun uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde “ücretsiz deneme” adı altında başlayan aylık üyelik için kayıt oluşturdum. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen sistem iptali kabul etmedi ve kısa süre sonra kartımdan 599 TL çekim yapıldı.

Ödeme alındıktan sonra uygulamaya giriş yapamıyorum, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Mail adresime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kartımdan çekilen 599 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Uygulamaya erişim sağlayamıyorum, iptal talebim sistem tarafından kabul edilmedi ve mail ile Instagram üzerinden yaptığım başvurulara da yanıt alamıyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.