İki Kullanımdan Sonra Arızalanan Nebulizatör Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden Direct Nexus markalı “Yetişkinler ve Çocuklar İçin Şarj Edilebilir Taşınabilir Mesh Nebulizatör” ürünü satın aldım. Ürünün ilaç haznesi sadece 2 kullanım sonrasında arızalandı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili Direct Nexus müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon defalarca kez yüzüme kapandı ve herhangi bir çözüm ya da destek alamadım. Bu durum karşısında kendimi tamamen yalnız ve mağdur hissediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ve fatura numarası ınt2025000364958 olan ürünün arızalı olması sebebiyle, nebulizatörün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.














