Dört Gün İçinde Paslanan Nebülizatör Ve Koşulsuz İade Hakkının İhlali

Direct Nexus ae-02 mesh nebülizatörü e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü sadece kullanım kılavuzunda tarif edildiği şekilde ve talimatlara uygun olarak temizledim. Buna rağmen dördüncü günde cihazın içinde paslanma oluştuğunu fark ettim ve bu kadar kısa sürede paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun sonrası ürünü aldığım e-bebek mağazasıyla görüştüm. Mağazada 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu söylenmesine rağmen, buna uymak yerine beni servise yönlendirdiler. Ürünü doğru şekilde kullandığım ve bu kadar kısa sürede paslanma oluştuğu için, mağazanın beni servise yönlendirmesi mağduriyetimi artırdı.

Fiş/Fatura numaram e032026000883048 olup, paslanan başlığın ücretsiz ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.