Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Üründen Beklediğim Performansı Kesinlikle Alamıyorum

Direct Nexsus marka bir hava nemlendiriciyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum ancak ilk kullanımdan sonra 2–3 çalıştırmadan itibaren cihaz her çalıştığında altına su vermeye ve etrafı ıslatmaya başladı.

Cihazı ne zaman açsam alt kısmında su birikiyor ve zemini ıslatıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de bulunduğu yüzeye zarar verme riski taşıyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ürünün onarımının yapılmasını veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #9314078072’dir. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.