Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Şikayeti

Nexus marka burun aspiratörünü 9 Şubat tarihinde E-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü daha alalı bir ay bile olmadan, en çok ihtiyaç duyduğum dönemde bozuldu. Bebeğimin rsv testi pozitif çıktı ve sürekli burun temizliği yapmam gerekiyordu. Burun temizliği esnasında cihaz bir anda açıldı ve daha sonra bir daha kapanmadı.

Ürünü E-bebek mağazasına götürdük, servise gönderdiler ve yaklaşık 1 haftadır serviste bekliyor. Bu süreçte burun temizliğini manuel olarak yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle ciğerlerime hastalık bulaştı, şu an zatürre oldum. İlaç tedavisi aldığım için bebeğime süt veremiyorum, hem kendi sağlığım hem de bebeğimin beslenmesi olumsuz etkilendi.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle, sağlığımla ilgili uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.