to read complaints and reviews, or file yours.Nexus Nebulizatör Çalışmıyor: Kritik Anlarda Cihaz Arızası
Nexus markasından büyük bir güvenle aldığım nebulizatör tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bebeğim hastalandığında sadece iki kez kullanıp özenle kutusuna koyup kaldırdığım cihaz, ikinci bir hastalık döneminde bizi yarı yolda bıraktı. Doktorun acil hava desteği ve ilaç tedavisi verdiği çok kritik bir dönemde cihazı çalıştıramadık.
Cihazı şarja taktığımızda ışığı yanıyor, saatlerce (6–10 saat) şarjda kalmasına rağmen asla çalışmıyor. İlaçlara ciddi anlamda para harcamışken, elimizdeki cihazın bu şekilde bozulması kabul edilemez. Sadece iki kez kullanılmış, sıfıra yakın durumdaki bir tıbbi cihazın, en ihtiyaç duyulan anda çalışmaması hem maddi hem manevi açıdan bizi mağdur etmiştir. Tıbbi cihaz üretiyorsunuz fakat en kritik anda çalışmıyor.
Ürünü yaklaşık bir yıl önce eczaneden satın aldım ve garanti belgem mevcuttur. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünün arkasında durulmasını ve ivedilikle değişim ya da ücret iadesi seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nexus markasından büyük bir güvenle aldığım Nexus Nebulizatör, ne yazık ki tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bebeğim hastalandığında sadece iki kez kullanıp özenle kutusuna koyup kaldırdığım cihaz, ikinci bir hastalık döneminde bizi en kritik anda yarı yolda bıraktı. Doktorun acil hava desteği ve ilaç tedavisi verdiği çok önemli bir dönemde cihazı çalıştıramadık ve bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zorladı.
Cihazı şarja taktığımızda ışığı yanmasına rağmen, 6–10 saat arası uzun süre prizde kalmasına karşın hiçbir şekilde çalışmıyor. İlaçlara ciddi anlamda para harcamışken, neredeyse sıfır ayarında, sadece iki kez kullanılmış bir tıbbi cihazın bu şekilde bozulması ve en ihtiyaç duyduğumuz anda işlev görmemesi kabul edilemez. Tıbbi cihaz üretiyorsunuz ancak ürünün kritik anda çalışmaması ailece yaşadığımız endişeyi ve mağduriyeti katladı.
Ürünü yaklaşık bir yıl önce bir eczaneden satın aldım ve garanti belgem hâlâ mevcuttur. Şu ana kadar cihazla ilgili herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünün arkasında durulmasını ve tarafıma ivedilikle değişim ya da ücret iadesi seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum.
Neden kimse cevap vermiyor açıklama yapmıyor. O kadar mı umursamıyorsunuz
