Çekim Gücü Olmayan Elektrikli Burun Aspiratörü İadesi Kabul Edilmiyor

Trendyol üzerinden Farmahanem satıcısından Direct nexus marka elektrikli burun aspiratörü satın aldım. Ürün 28 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açıp denediğimde hiçbir şekilde çekim gücü olmadığını fark ettim, bu nedenle bebeğimin burnunda kullanmaya dahi cesaret edemedim.

Ürünün bu şekilde işlevsiz olması nedeniyle satıcıya ürünü iade etmek istediğimi ilettim; ancak kutusu açıldığı için geri alamayacaklarını söylediler. Çekim gücü olmayan, amacına hizmet etmeyen bir elektrikli aspiratörün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 10999546687’dir. Kullanılamaz durumda olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.