Dip Gross Markette Kasiyerin Kaba Ve Agresif Davranışı

Kayseri Kocasinan Ziya Gökalp Mahallesi’nde bulunan Dip Gross markette kasada görevli bir hanımefendinin sürekli kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve neredeyse her gidişimde aynı olumsuz davranışlarla karşılaşmaktan rahatsızlık duyuyorum.

Kasada işlem yaparken müşterilere dik dik bakması, poşet isterken son derece kaba bir üslupla konuşması ve pos cihazını agresif şekilde masaya sertçe bırakması beni hem geriyor hem de market ortamını huzursuz hale getiriyor. Ayrıca iş arkadaşına “orada boş boş oyalanıyor” gibi sözlerle sinirlenip, bu öfkesini kasada bize, müşterilere yansıtması da son derece rahatsız edici bir durum. Bu olayları en son bugün tekrar yaşadım.

Ben bu marketin müşterisi olarak saygılı, sakin ve profesyonel bir hizmet bekliyorum. Çalışanınızın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve gerekiyorsa eğitimlerin verilmesini, müşterilerin kendini rahat ve güvende hissedeceği bir ortamın sağlanmasını talep ediyorum.