to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Karyola Gönderimi Ve Teslimat Gecikmesi
Pendik Dolayoba Dinler Mobilya İstikbal mağazasından koltuk, konsol ve çift kişilik yatak baza başlık seti satın aldım. 26 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 3 ay bekletildikten sonra 28 Ocak 2026 tarihinde teslimata getirildi. Ancak kuruluma gelindiğinde baza yerine karyola gönderildiğini gördüm. Mağaza sorumlusu, sisteme ürün bilgisini yanlışlıkla baza yerine karyola olarak girdiği için yanlış ürünün geldiğini ifade etti ve ben bu nedenle teslimatı kabul etmedim.
Hemen ertesi gün mağazaya giderek durumu tekrar anlattım. Mağazada, depoda doğru bazanın bulunduğu, en geç 4 gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. Hem aylarca teslimat için bekletildim hem de yanlış ürün gönderildi ve halen sorunum çözülmedi.
Kurumsal kayıtlarda geçen adım M******* A******, sipariş numaram ise 8055254’tür. Tarafıma satılan çift kişilik bazanın, söz verildiği gibi acilen ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
