Dingin Sitesinde Sipariş İptali Talebine Geri Dönüş Yok Ve İletişim Aksaklığı

Dingin adlı siteden dün #2811 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra internette gördüğüm olumsuz yorumlar ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle siparişi iptal etmek istedim.

Site üzerinden ve e-posta yoluyla iptal talebimi ilettiğimde, sadece talebin “ilgili kişilere iletildiği” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Siparişimin iptal edilmesini ve süreç hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca, iptal sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.