to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Ereğli’deki Dinç Telefon ve Teknik Servis’e İnfinix Note 20 Pro marka telefonumu şarj soketi ve kulaklık girişindeki sorun nedeniyle 12 Mart Perşembe günü saat 13.00 civarında teslim ettim. Bana, işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak tekrar gittiğimde bu kez telefonun ekranının gidip geldiğini, netleşmediğini gördüm ve ertesi gün gelmem istendi.
Ertesi gün aradığımda, telefonun ekranını iki parça halinde verdiğimi iddia ettiler. Oysa ben telefonu tek parça, sadece şarj soketi sorunu olan, ekranında hiçbir sıkıntı bulunmayan şekilde teslim etmiştim. Buna rağmen ekran değişmesi gerektiğini söyleyip suçu benim üzerime atıyorlar ve masraf çıkarmaya çalışıyorlar. Tek parça ve çalışır ekranla verdiğim telefonu bir türlü tamir edip sorunsuz şekilde teslim etmediler.
Daha önce de aynı sıkıntı için telefonu aldığım yere vermiş, yine yapılmadığı için geri almak zorunda kalmıştım. Şu anda suçsuz olduğum halde suçlanmak istemiyorum. Talebim, telefonumun ekranı da dahil olmak üzere, ilk teslim ettiğimdeki sağlamlıkta olacak şekilde, şarj soketi sorunu çözülerek, tarafıma hiçbir ekstra masraf yansıtılmadan hızlı bir şekilde tamir edilip teslim edilmesidir.
05.01.2024 tarihinde Infinix Note 30 cihazımı, şarj girişinin bozuk olduğunu belirterek bu firmaya gönderdim. Kendim teknik serviste çalışıyorum ve bu işle ilgileniyorum, ancak elimde bu modelin şarj soketi bulunmadığı için ve temin edemediğim için bu firmaya yolladım. Ertesi gün cihazın tamiri için...
İnfinix Note 12 telefonumu, ekranda dalgalanmalar, Wi-Fi ve mobil ağda kopmalar, parmak izi çalışmaması, görüşme esnasında belirli bir dakikadan sonra görüşmenin sonlanması ve yazılım güncellemesi gelmemesi nedeniyle KVK'ya, yani garantiye, 20/01/2025 tarihinde gönderdim. Telefonum tamir edildi, gün...
18.07.2025 tarihinde İnfinix marka Note 30 model telefonumun şarj soketinde temassızlık nedeniyle müşteri temsilcilerini arayarak teknik servis desteği almak için iletişime geçtim. Yetkili serviste görüştüğüm hanımefendi, kargo bilgilerini bana SMS olarak göndererek kayıt açtığını ve 48 saat içinde ...
Merhaba, Infinix marka telefonumu 1 yıldır kullanıyorum ve şarj olmuyor. Garantiye gönderdim, özellikle 'şarj olmuyor' diye not yazdık. Hafif de ekran çatlağı vardı, 2000 TL kadar masraf çıkardılar. 'Ekranı yapacağız' dediler. İyi de benim sorunum ekran değil, şarj olmuyor. Telefonun şarj sorununu ç...
Infinix Hot20i cep telefonu şarj probleminden dolayı yetkili servise göndermek istedim. Telefon 6 aylık garantili telefondur. Google dan elektrofoni isminde servis web sayfası açmışlar Infinix servis müşteri hizmetleri adı altında. Bu numarayı aradığımda; Telefonumun garanti kapsamında olduğunu özel...
Yorumlar