to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Gönderilen 3.000 TL’nin Hesapta Görünmemesi
01.01.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay elektronik para hesabıma 3.000 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem dekontum mevcut ve paranın banka tarafından çıktığı görülüyor.
Hesap ismim Orhan H**** olup, yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne işlemimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de para hesabıma geçiyor.
Dinamikpay’in, Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 3.000 TL tutarını acilen hesabıma yansıtmasını ya da sorunun nedenini açıklayarak gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
