Ziraat Bankasından Dinamikpay’a Gönderilen 190 TL Hesapta Görünmüyor

Bugün saat 13:00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 190 TL para yatırdım ancak tutar Dinamikpay hesabıma düşmedi. Ziraat Bankası tarafında işlem dekontta para çıkışı tamamlanmış olarak görünüyor.
Benzer bir sorunu daha önce de bir kez yaşadım. Elimde bu işleme ait dekont mevcut olmasına rağmen Dinamikpay tarafına ulaşamıyorum. Ziraat Bankası ise para çıkışını gördüğü için kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını iletti.
Hem daha önce de aynı sorunu yaşamış olmam hem de şu anda paramın ortada kalmış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ziraat Bankası dekontum dikkate alınarak, Dinamikpay hesabıma yatırdığım 190 TL’nin eksiksiz ve acilen bakiyeme yansıtılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















