Dinamikpay yatırım hesabıma 22/12 tarihinde havale yöntemiyle Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri adına 3.000 TL gönderdim. Ancak yaptığım bu yatırım tutarı hesabıma bir türlü yansımadı.
Sorun bununla da kalmadı, şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hem paramı göremiyorum hem de hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Dinamikpay tarafında muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Yatırım yaptığım 3.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde yatırım hesabıma geçirilmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için erişim sorunumun acilen çözülmesini ya da bunu yapamıyorlarsa tutarın aynı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar