Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Galip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklediğim 3000 TL Hesaba Geçmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
21 Aralık 2025 18:51
589

Dinamikpay üzerinden faturamı ödemek için 22/12 tarihinde hesabıma 3000 TL yükleme yaptım ancak bu tutar ne bakiyeme geçti ne de işlem geçmişinde görünüyor. Uygulamada ve geçmiş kısmında hiçbir hareket görünmemesine rağmen param hesabıma yansımadı.

Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş adıyla işlem yaptım ancak o tarihten bu yana ne para var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, kimseye ulaşılamıyor.

Hem param ortada yok hem de faturamı ödeyemiyorum. 3000 TL’lik tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2025 19:56

Dinamikpay yatırım hesabıma 22/12 tarihinde havale yöntemiyle Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri adına 3.000 TL gönderdim. Ancak yaptığım bu yatırım tutarı hesabıma bir türlü yansımadı.

Sorun bununla da kalmadı, şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hem paramı göremiyorum hem de hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Dinamikpay tarafında muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.

Yatırım yaptığım 3.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde yatırım hesabıma geçirilmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için erişim sorunumun acilen çözülmesini ya da bunu yapamıyorlarsa tutarın aynı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

21 Aralık 2025 22:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
30 Aralık 2025 10:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabıma Erişemiyorum Ve Gönderdiğim 1.500 TL Kayboldu

profile
21 Aralık 2025 20:10
2.026
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Cüzdanıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Aralık 2025 19:27
282

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz