to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Cevap Bekleniyor
Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak saat 10:00 civarında yaklaşık 2.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde dekont ve işlem detaylarını gösteren kanıtlar da mevcut.
Konu hakkında geri dönüş alabilmek için bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Yatırım yaptığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürece ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler sorunum çözüldü.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
