to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Dinamik Pay'e 1.000 TL Yatırması Görünmüyor
1 Ocak gecesi saat 00:56’da VakıfBank üzerinden Dinamik Pay’a 1.000 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar ne hesabımda ne de ilgili üründe görünmüyor, işlem sanki hiç yapılmamış gibi duruyor.
İşlemime ait 2026000001253516 numaralı işlem kaydı bulunuyor. Konu ile ilgili görüştüğümde bankadan, “bizden çıkış oldu” şeklinde bilgi verildi ancak para Dinamik Pay tarafında hâlâ görünmüyor ve sorun çözülmedi.
VakıfBank’tan, 1.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen ilgili Dinamik Pay hesabına doğru şekilde yansıtılmasını ve işlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
