Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Butonu Yok, Kişisel Verilerim Silinmeli

Barış
Barış
DinamikPay
31 Aralık 2025 17:5496

Dinamikpay uygulamasına dün üye oldum; ancak üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma ya da üyelik iptali için herhangi bir buton veya menü bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma hesabımı sonlandıramıyorum. Üyelik numaram 2379936628748.

Herhangi bir ödeme ya da kart tanımlamam olmamasına rağmen kimlik bilgilerim bu sistemde kayıtlı görünüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Uygulamada görünen 0850 335 11 90 numaralı hatta ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için Dinamikpay üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

1 Ocak 22:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

21 Ocak 12:28

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımı Kapatma Seçeneği Yok Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Ali
25 Aralık 2025 04:471.173

Dinamikpay uygulamasına yaklaşık 2 saat önce üye oldum. Kısa süre içinde uygulama ve sistem güvenilir gelmediği için hes...

1

Dinamikpay Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Muhammed
Muhammed
DinamikPay
31 Aralık 2025 22:25145

Dinamikpay sanal cüzdan hesabım bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi ve hesabımda bulunan bakiyeye erişem...

Para Yatırınca Uygulamaya Erişim Engellendi, Destek Alamıyorum

Ramazan
Ramazan
DinamikPay
19 Aralık 2025 01:021.133

Dinamikpay uygulamasını kullanırken, hesabıma para yatırdıktan hemen sonra uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Para ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Dinamikpay MüşteriHizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular