to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Bugün saat 13.46’da dinamikpay hesabıma 100 TL tutarında transfer işlemi yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen sistemde görünmüyor. İşleme ait dinamikpay cüzdan numaram 4637201590470’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne sistemde işlemim görünür hale geliyor ne de destek alabiliyorum.
Dinamikpay’den, tarafımdan yapılan bu 100 TL’lik transferin derhal 4637201590470 numaralı dinamikpay cüzdanıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
