Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Dinamikpay Hesabına Erişilemiyor

profile
Mustafa
28 Aralık 2025 21:13
127

Dinamikpay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS onay kodu telefonuma gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve içeride 450 TL param bulunuyor.

Bu süreçte firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım, ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş alamadım. Hem hesabıma erişememem hem de paramın içeride kilitli kalması beni mağdur ediyor.

Hesabımın bir an önce yeniden erişime açılmasını veya hesabımdaki 450 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 02:21

Dinamikpay hesabıma yaklaşık dört haftadır giriş yapamıyorum. 13.12.2025 tarihinde sorunsuz kullanabildiğim hesabıma şu an giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum. Hesabımda yatırım amaçlı kullanılan yaklaşık 450 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü bağlanamadım, canlı desteğe de hiçbir şekilde ulaşamadım. Ortada ciddi bir mağduriyet var ve karşımda muhatap bulamıyorum. Dinamikpay’in ya hesabımı yeniden erişime açmasını ya da hesabımda bulunan 450 TL tutarındaki bakiyemi TR390006200126600006****96 IBAN numaralı hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Yarın sabah saat 10.00’a kadar hesabıma giriş yapamazsam ya da para belirtilen IBAN hesabıma iade edilmezse insan hakları mahkemesine giderek şikayette bulunacağımı bildiriyorum.

30 Aralık 2025 10:47

15.12.2025 tarihinden beri Dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda çok büyük olmasa da benim için önemli olan bir tutar bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Onay kodu gelmesi gerekirken telefonuma kod gelmiyor, ardından da “çok fazla istek var” şeklinde hata veriyor ve sisteme erişemiyorum.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “şu anda diğer müşterilerimizle görüşüyoruz” denilerek uzun süre bekletildiğim halde somut bir çözüm sunulmadı. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabıma borç ödemem için gereken para nedeniyle ihtiyacım var, 500 TL açıkta kaldım ve karşı tarafa söz verdiğim ödemeyi bu yüzden yapamıyorum. Hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayrıca dün bir arkadaşım da Dinamikpay hesabına para gönderdi ve onun gönderdiği para da kayboldu, şu an hiçbir şekilde görüntüleyemiyoruz. Hem kendi param hem arkadaşımın gönderdiği para ortada yok ve bu nedenle siteye olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Yaşadığım sorunlara ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Hesabıma girişimin acilen açılmasını, hem kendi hesabımdaki tutarın hem de arkadaşımın gönderdiği paranın eksiksiz şekilde hesabımda görünmesini ve derhal kullanıma sunulmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 11:27 (Şikayetten 14 saat sonra)
20 Ocak 11:19
Mustafa
Mustafa
20 Ocak 17:48
sms-onay-kodu-gelmedigi-icin-dinamikpay-hesabina-erisilemiyor-1.jpg

Hiçte sonoçlanmadı halen daha giriş yapamıyorum telefon numarası yazmıyorum şifremi yazıyorum ekrana

Mustafa
Mustafa
20 Ocak 17:52
sms-onay-kodu-gelmedigi-icin-dinamikpay-hesabina-erisilemiyor-1.jpg

Hiçte sonuçlanmadı kimsenin bir şey yaptığı da yok sadece talebiniz alındı en kısa sürede sorun çözülecek deniyor iki ay oldu halen da düzelen bir şey yok telefon numaramı doğru yazıyorum şifremi doğru yazıyorum ardından ekrana telefon doğrulama kodu gelmesi lazım gelmiyor işte bu şekilde kalıyor hiçbir şey olmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay'da Onay Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yalçın
17 Aralık 2025 14:20
5.114

Para Yatırınca Uygulamaya Erişim Engellendi, Destek Alamıyorum

profile
Ramazan
19 Aralık 2025 01:02
1.127

Dinamik Pay Hesabım Bloke Oldu Paramı Kullanamıyorum

profile
21 Aralık 2025 13:13
303

Dinamikpay Hesabım Engellendi, Param Mağduriyetle Ortada Kaldı

profile
21 Aralık 2025 17:13
642

Dinamikpay Hesabım Nedensiz Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 14:23
1.278
Benzer Şikayet Yaz