15.12.2025 tarihinden beri Dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda çok büyük olmasa da benim için önemli olan bir tutar bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Onay kodu gelmesi gerekirken telefonuma kod gelmiyor, ardından da “çok fazla istek var” şeklinde hata veriyor ve sisteme erişemiyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “şu anda diğer müşterilerimizle görüşüyoruz” denilerek uzun süre bekletildiğim halde somut bir çözüm sunulmadı. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabıma borç ödemem için gereken para nedeniyle ihtiyacım var, 500 TL açıkta kaldım ve karşı tarafa söz verdiğim ödemeyi bu yüzden yapamıyorum. Hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayrıca dün bir arkadaşım da Dinamikpay hesabına para gönderdi ve onun gönderdiği para da kayboldu, şu an hiçbir şekilde görüntüleyemiyoruz. Hem kendi param hem arkadaşımın gönderdiği para ortada yok ve bu nedenle siteye olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Yaşadığım sorunlara ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Hesabıma girişimin acilen açılmasını, hem kendi hesabımdaki tutarın hem de arkadaşımın gönderdiği paranın eksiksiz şekilde hesabımda görünmesini ve derhal kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar