to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank’tan Dinamikpay’a Transferim Yansımadı Ve Destek Yok
Dün akşamdan beri banka hesaplarımdan Dinamikpay hesabıma yaptığım transferler çok geç yansımaya başladı. Son olarak 10.01.2026 tarihinde saat 11:52:45’te Şekerbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL transfer ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Sistemde ciddi bir altyapı sorunu olduğunu düşünüyorum, hiçbir muhatap bulamıyoruz, canlı destek yok, telefon hattında dakikalarca hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor, telesekreter bile devreye girmiyor. Mail ve telefon kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem benim hem de aynı sorunu yaşayan yüzlerce kullanıcının mağduriyetinin acilen giderilmesini, özellikle de Şekerbank üzerinden Dinamikpay hesabıma yaptığım 500 TL’lik transferin ivedilikle hesabıma yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
