to read complaints and reviews, or file yours.Redmi 12s Telefonum Dinamikpay Uygulamasıyla Uyumsuz
Redmi 12s model cep telefonuma dinamikpay uygulamasını indirmek istediğimde “Cihazınız bu sürümle uyumlu değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu sorunu 16.12.2025 tarihinden itibaren yaşamaya başladım ve şu an hâlâ devam ediyor.
Cihazım yeni ve güncel bir model olmasına rağmen dinamikpay uygulamasının desteklenmemesi, ihtiyaç duyduğum bir finansal uygulamaya erişemediğim için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ne telefonumda ne de uygulama mağazasında ek bir hata mesajı veya yönlendirme bulunmuyor.
Dinamikpay uygulamasının Redmi 12s cihazlarla uyumlu hale getirilmesini veya bu modelin neden desteklenmediğine dair net bir bilgilendirme yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uyumluluk sorununun en kısa sürede giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Sayın İlgili, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme süreci ilgili teknik ve operasyon ekiplerimiz tarafından hassasiyetle başlatılmıştır. Uygulamamızda kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, güvenlik seviyesinin artırılması ve farklı cihaz/işletim sistemi sürümleriyle uyumluluğun geliştirilmesi amacıyla kapsamlı sistem geliştirme ve altyapı iyileştirme çalışmaları yürütülmektedir. Bu çalışmalar kapsamında, bazı cihaz modellerinde ve uygulama mağazalarında geçici erişim kısıtları veya kesintiler yaşanabilmektedir. Yaşanan aksaklıkların geçici nitelikte olduğunu ve tüm kullanıcılarımızın uygulamayı kesintisiz ve güvenli şekilde kullanabilmesini teminen çalışmaların en kısa sürede tamamlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
