to read complaints and reviews, or file yours.QNB'den Dinamikpay'a Transfer Edilen 250 TL'nin Hesaba Yansımaması
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:29 sularında QNB hesabımdan Dinamikpay hesabıma 250 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bankam üzerinden yaptığım işlemde herhangi bir hata görünmüyor ve dekontumda mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
İşlemi tek seferde yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen Dinamikpay tarafında bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı. Dinamikpay müşteri hizmetlerinin iletişim numarasını da bulamadığım için durumu kimseye aktaramadım, yalnızca bankamla kontrol sağladım ve transferin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği bilgisini aldım.
Gönderdiğim 250 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya tutarın yeniden QNB hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
