to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor
9 Ocak saat 18.27’de Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 3.133 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemden sonra hâlâ bakiyemde bu tutarı göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre hatta beklememe rağmen yalnızca müzik dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hesabım Erol Talha M**** adına kayıtlıdır.
Yatırmış olduğum 3.133 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse de aynı tutarın gecikme olmadan Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
