to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Gönderilen 2.490 TL Görünmüyor
8 Ocak saat 01.03’te Garanti mobil üzerinden Dinamikpay hesabıma 2.490 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma düşmedi.
Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kendi taraflarından sorunsuz bir şekilde çıktığını ve paranın Dinamikpay’e geçtiğini, sorunun Dinamikpay tarafında olduğunu söyleyerek beni size yönlendirdiler. Ardından Dinamikpay’e hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de buradan yazıyorum ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.
İşlemime ait 4426000015 numaralı işlem üzerinden gönderdiğim 2.490 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve hesabımda görünmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
