to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan Dinamik Pay'e Aktarılan 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
21.12.2025 tarihinde saat 14:53’te İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası para hesabımdan çıkmış görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Dekont numarası 429814007015 olan bu işlemde bankadan para çıkışı yapılmış olduğu görülüyor ancak Dinamik Pay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu nedenle hem hesabımdan para eksilmiş durumda hem de Dinamik Pay’de karşılığını göremiyorum.
İşlemin acilen incelenerek 1000 TL tutarındaki bakiyemin Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
