to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Transferim Dinamik Elektronik Para Hesabına Yansımadı, Açıklama Ve İade Talebi
10.01.2026 tarihinde saat 12:07’de Türkiye İş Bankası internet bankacılığı üzerinden Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına TR19********************04 IBAN’ına para transferi yaptım. İşleme ait dekont belge numarası A012026066240667’dir. Para İş Bankası hesabımdan düştü; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdindeki hesabıma geçmedi ve işlem sonucunu hâlâ göremiyorum.
İşlemin akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini, söz konusu tutarın Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ya da herhangi bir sorun varsa tutarın İş Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
