Havale İle Yatırdığım 500 TL Dinamikpay Hesabımda Görünmüyor

11 Ocak saat 21:30 civarında Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabıma havale yoluyla 500 TL yükleme yaptım. İşlem banka üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, yatırdığım tutar Dinamikpay hesabıma hâlâ geçmedi.
Herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlemle ilgili bir referans kodu veya açıklama da not alamadım. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor ve şu anda da 500 TL hesabıma tanımlı değil.
Yatırdığım 500 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















