to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 555 TL Dinamik Pay Hesabıma Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
21.12 tarihinde saat 14.57’de Enpara Bank a. Ş üzerinden Dinamik Pay hesabıma 555 TL para gönderdim ancak gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Dinamik Pay hesabım B**** Ö****** adına kayıtlıdır. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak mağduriyet yaşamamak için konunun acilen incelenmesini istiyorum.
Gönderdiğim 555 TL’nin derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse de hiçbir kesinti olmadan hızlı bir şekilde Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
