Gönderdiğim 490 TL Dinamikpay Hesabıma Ulaşmadı, Muhatap Bulamıyorum

Özlem · 2025-12-21T12:41:20+03:00

21.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında QNB Finansbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma fast yoluyla 490 TL gönderdim. Ancak bu tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sadece mail yoluyla iletişim kurmayı denedim, y***********@hotmail.com adresimden mail attım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne para hesaba geçiyor ne de bir muhatap bulabiliyorum, bu durum güven sarsıcı ve gerçekten mağdur edici bir hal aldı. Gönderdiğim 490 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

DinamikPay

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Özlem

Kurumunuz müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyoruz buradan şikayet yazıp sizin 48 saat sonra dönüş yapmanız sorunumuzu çözmüyor sınıfta kaldınız benim çözüldü hesabıma geçti 1 gün sonra ama sıkıntı size ulaşamamak anında çözüm alamamak bu konuda kendinizi düzeltirsiniz umarım yoksa çok müşteri kaybedersiniz şikayetler hep aynı

DinamikPay

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.